Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А модешь подсказать пожалуйста, как в поддержку кракена обратиться если она существует просто там написано обратиться в случае проблем можно только в течении 48 часов после перевода