комиссия

Подскажите, откуда такие комиссии? Вывел с кракена 0.02623787, пришло 0.02369624 Комиссия составила 0.00254163 биткоина. По текущему курсу это 10287р. Это где-то 10.73%, при том, что вы утверждаете что не берёте вообще никакой комиссии за вывод?