Помогите молю

[faruzanXgarik]

Кто то знает как доебаться до поддержки кракена? Вкратце ситуация, пополнял через моменталку кракена (Т-банк обмен валюты) создалась заявка с пополнением пополнил ВСЕ ЧЕТКО ровная сумма верный номер карты, перепроверил 1000 раз, заявка все время висела в статусе ожидается оплата, потом просто исчезла, ее нет не в отмененных не в завершенных нигде нахуй
Создать тикет не могу так как они считают что не было пополнения че делать то

 

[wayanuty]

Приветствую
Скорее всего ты попался на фишинг , раз уж как ты утверждаешь заявки нигде нет , если заходил через вкладку обмен со списком обменов . Точно там смотрел?
Бывало такое , что обмен отменяли . Тут поддержка кракена ни при чем , так как такие вопросы решаются с обменником через их поддержку .
Обменник запомнил ? Им пытался написать ?
Кстати впервые слышу о такой проблеме . Тут палка о двух концах: либо фишинг , либо он отменился и ты не там смотрел . Либо , как сейчас участились случаи со скам магазами , начали скамиться и обменники .
В таком случае от поддержки кракена ты ничего не добьешься . Если суммы большие , то советую пополнять не с моментальных обменов , так как комса там 25℅ , а пользуясь обменниками за пределами площадки , они хоть и бывает что могут зависнуть , но так же бывало что обмен проходил столь же моментально , как и на площадке .